校友罗建华

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      发布时间: 2013年02月03日      浏览人数:

    校友罗建华

    来宾移动综合楼平面图

    罗建华,财会92学子,来宾市校友会副会长,现任中国移动来宾分公司总经理。

    【中国移动广西来宾市公司概况】
                  中国移动广西来宾市公司(以下简称来宾市公司)负责经营来宾市所有中国移动通信业务,于2009年5月20日正式升格为市级公司,管辖兴宾区、武宣、象州、合山、忻城、金秀6个分公司。2009年,员工数达到600多人,员工平均年龄为27岁,这是一支年轻、充满激情、敢于拼搏的团队!
    2009年,中国移动广西来宾市用户到达数为80万户,客户满意度居于各运营商首位,主导运营商地位进一步提升,为来宾市经济发展和居民生活提供了优质的通信保障,在社会上树立了良好的企业形象。年内,公司三个青年文明号集体获来宾市“十佳青年文明号称号”,两名号长获市“十佳号长”称号。
    【业务经营情况】
    目前,中国移动广西来宾市公司拥有“全球通”、“神州大众卡”、“动感地带”、“随E行”四大著名品牌和全球通VIP俱乐部、VPMN集群网两大产品线,移动电话网号134-139、147、150-152、158-159、187-188。除了提供优质的基础语音业务外,来电显示、天气预报、话费提醒、短信、彩信、彩铃、手机报、来电提醒、手机上网、3G无线上网、飞信、无线音乐、全曲下载、WAP上网、手机邮箱、无线游戏、手机支付、二维码、RFID、无线广告、手机证券、车友通、号薄管家、航信通、手机桌面助理、手机电视、手机动漫、手机地图、手机导航、魔力彩信、手机快讯、短信回执、传笑业务、语音信箱、移动博客、移动秘书、彩振、WLAN、M-Store、彩振、企信通、银信通、移动IP电话、12580移动秘书等多项业务,为用户提供更方便、时尚、个性、实用的服务。开通10086免费客户服务电话,为客户提供24小时热线服务。
    【通信网络建设】
    高品质网络质量为公司的生命线,为给客户提供优质的通信体验,公司一直重视网络基础设施建设,着力提升综合通信能力,目前来宾地区网络覆盖率达到99.5%。同时,中国移动广西来宾市公司积极推动TD新产品开发和在来宾市的市场运营步伐,在个人、家庭、单位、行业信息化领域,全面引入TD应用,推动来宾市快速进入3G领域,带动产业链发展,创造1万个就业岗位,年均拉动各类市场需求近2.5亿元。
    【信息化建设】
    积极参与来宾市社会主义文化大发展大繁荣的文化工程,为“来宾市百里富裕文明和谐走廊”提供信息化科技保障,努力消除城乡数字鸿沟,通过以ADC、MAS业务为抓手,积极协助政府对“求知”的宣传普及工作,为来宾市“三求”工程落实与开拓营造良好的信息服务环境。
    【客户服务工作】
    2009年,来宾市公司坚持以客户为中心的服务理念,切实做好客户满意度提升工作。重点做好“缩短客户等候时长”专项工作,持续治理不知情投诉和垃圾信息投诉。全方位、多举措开展客户服务关怀工作。
    中国移动广西来宾市公司秉承正德厚生,臻于至善的社会责任,回报社会,力求以环保的方式提供服务,关爱环境、节约资源,推动环境可持续发展。2009年,携手来宾市委、来宾市人民政府、中共来宾市委宣传部、来宾市文化局、合山市人民政府、来宾市群众艺术馆举办了三求工程“希望的田野”首届来宾市农村文艺大展演。在忻城,2009年合计为北更乡下加那屯、新圩乡新圩村、关镇交椅村、安东乡安东村等捐赠价值合计16500元的水泥用于乡镇修路,受益群众达3100多人;为特殊教育学校捐赠电脑5台,价值16500元,充分改善了学校的办学条件,同时让100多位有不同身体障碍的孩子也能进入信息世界;为敬老院捐赠电视机1台,价值2000元,受益老人30多人。在合山,为合山市北泗乡瀑泉村小学捐款5500元。在金秀,公司对口扶助小学生、中学生各一名。每年六一或者中秋节,扶助班组员工代表都带上慰问品到扶助对象家里进行慰问。

     

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